Por Salvador Valadez C.
De acuerdo a la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (PRODECON), en lo que va del año se han presentado en Tamaulipas un total de 196 quejas contra autoridades fiscales, siendo el Sistema de Administración Tributaria (SAT) quien acumula cerca del 60 % con 103 denuncias de contribuyente principalmente por retrasos o negativa en devolución de impuestos, cancelación de sellos digitales, embargo de cuentas bancarias y cobros indebidos.
Alfredo Serrano Yáñez delegado federal en el estado reveló que además del SAT, también el instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) es de los que reciben más quejas, con 40 en lo que va del año, en tercer lugar, se encuentra el INFONAVIT con 15 denuncias, le sigue la Agencia Nacional de Aduanas de México (ANAM) con 9, mientras que autoridades coordinadas fiscales del estado y federales tienen 9 quejas, y 17 contra retenedores.
Destacó que la queja ante la PRODECON es un servicio gratuito mediante el cual personas físicas o morales, pueden presentar sus denuncias contra actos de autoridad fiscales federales como el SAT, IMSSS, INFONAVIT, ANAM y otros que vulneren sus derechos, es un mecanismo ágil de investigación y mediación, en el que se privilegia el acuerdo entre las partes involucradas, anteponiendo siempre los derechos de los contribuyentes.
Las personas que consideren han sido afectadas por alguna de estas autoridades fiscales, pueden presentar su queja ya sea en forma presencial en las oficinas que en Tamaulipas se ubican en Tampico, en línea o por correo, se puede enviar el formato de solicitud de queja debidamente firmado a la dirección de correo de atención al contribuyente o por medio del sistema electrónico CERSE directo en su plataforma, y se les atiende en los tiempos establecidos.
